五月天RE:LIVE JUST ROCK IT!!! 2016最終章 [自傳復刻版] 和 2017COLDPLAY 酷玩樂團世界巡迴演唱會台灣場 ，11/19(六) 和11/20(日)於拓元開始搶票了。趕快來看這篇拓元tixCraft 的購票心得和搶購常見的問題，這篇也是小客這幾次下來幫忙朋友搶五月天、張惠妹等的搶票心得，希望可以幫想搶票的朋友解決掉一些問題...
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拓元tixCraft 搶票心得
經過幾次在拓元 tixCraft 售票系統上的搶票經驗，其實並不是每次都會搶到，不過現在很多秒殺藝人的演唱會門票幾乎都會委託拓元 tixCraft 開賣，說真的現在已經回不會 ibon 那種需要夜排的生活了，雖然有種革命情感，小客年紀也大了無法這樣熬夜，雲端時代的來臨，網站不應該要被流量塞爆，也不應該颳風下雨的時候，還需要去超商購票，更不應該熬夜傷身體。
第一次搶張惠妹的烏托邦巡城演唱會的時候，初次使用有點緊張不過阿妹也是很敢花錢加大伺服器，說真的一開始很容易進去但是竟然卡在結帳的地方，不過也很順利的買到演唱會門票，也造成秒殺。一直到最近換五月天的 JUST ROCK IT 2016 就是演唱會 高雄無限放大版，搶過了台北場發現拓元 tixCraft 這幾次好像倒數時間到到的時候，都會卡住在入口，要等個1-2分鐘才容易進去，尤其是在家裡搶票最明顯，不過小客也分享一下幾個搶票的要點，不保證管用純分享。
✔ 網咖搶票
第一次搶張惠妹和五月天臺北場都是到網咖搶票，老實說網咖搶票真的超級容易，原因有可能就是網路速度夠快(有人說PING?)，所以幾乎很容易搶到票。
✔ 手機搶票
現在手機時代的來臨，人人一隻手機走到哪就上網到哪，不管網路有沒有吃到飽，在現今的社會 4G 在電信業者積極的布點的時候幾乎走到哪都是 4G 不過當然 4G 也是有分網路速度的，在直轄市的部分網速都會比較快，小客在非直轄市的縣市，自己用手機測試一下也有50M左右的速度，這次五月天高雄場想說在外面跟朋友吃飯，只好用手機來搶票看看，其實拓元 tixCraft 的網頁做的蠻簡單的，所以操作起來不會很麻煩，當然也建議拿螢幕大一點的手機或者平板，比較容易呈現完整畫面，如下圖，螢幕越大越容易按到立即訂購。（聽說用 3G 也是有人搶到）
✔ 家用電腦和 wifi 搶票
有人會問不想去網咖那可以在家裡用電腦搶嗎？會搶到嗎？我可以說可以的！因為凡事都有機會得，記得要搶購的時候要把容易佔流量的軟體網頁全部都關掉，當然也要測試家裡的網路速有多少，至少也要光纖起跳或者離市區機房近一點，這一切都是搶購的必須條件。
拓元tixCraft 搶票問題
以上介紹的幾個搶票的方式小客都有成功過搶票，不過接下來最困擾的就是搶票過程會有一些問題，讓你覺得該不該關閉還是重新再來？小客就一一的解答，這只是小客本來搶票心得，如有錯誤請來信修正。
01 請問畫面中的倒數秒數會自己讀秒嗎？
➜ 不會，所以在倒數一分鐘的時候要一直點立即購票刷畫面，其實刷畫面讀秒倒數幾秒也是很關鍵，可以決定你刷下去會不會出現立即訂購或者卡住畫面。如果可以馬上出現立即訂購就趕快按了。如果發現畫面停頓岀不來演出資訊，建議趕快複製網址開分頁重新跑，不要在舊畫面按 F5 放著讓它跑，大概1-2分鐘就會出現購買狀態，大概這時候票也賣掉一半了，因為有人比您早進去了。
02 選好位置，但一直出現轉圈圈好幾分鐘了要怎辦？
➜ 昨天搶購五月天高雄場就是這樣這個圈圈就是一直轉一直轉，不過如果再轉不要放棄它，放著讓它一直轉看它要轉多久，只要沒出現視窗跳出沒有票了就還有希望，也不要傻傻的按下 F5 重整。小客昨天當下是趕快又開另一個分頁重新下單，讓就網頁持續再轉，就突然間舊分頁跳出了搶到票的訊息，所以建議還是放著讓它轉，看它要轉到什麼時候，有時候會默默搶到票，有時候會悲劇，昨天遇到搶六、日兩場都有搶到，週六那一場有跳出位子訊息，結果禮拜日那一場一直再轉，沒想到也搶到票了，所以不要放棄。
03 搶到票了要進入付款資訊，卻卡在「處理中，請稍候3-5分鐘」，結果就出現票卷逾期？
➜ 這次小客也有遇過這個問題，當下也是非常的緊張就趕快再搶購，結果發現全部售完，突然有種心情跌到地獄，不過不要太傷心，大概看到官方宣布刷信用卡失敗轉成虛擬帳號付款的時候，就趕快回到「訂單查詢」發現剛剛搶到的票回來了，就等官方給您取票序號和號碼就可以趕快到超商取票，所以真的不要太灰心，總是會有意外出現的，失而復得。
04 大概多久之後會開始清票？
➜ 要等官方宣布清票時間，通常在第二次搶票只要準時進去都很容易搶到票，所以不要太緊張，偷偷的說清票是不定時清票的，像這次五月天高雄場預計晚上10點清票，就是很正常的再10點多有釋出一些票，不過一直到晚上11點左右突然出現一大堆票可以搶，所以不要放棄都會搶到的。
05 為什麼我沒有出現取票序號和密碼
➜ 一般來講訂單成立之後20分鐘之後就會出現取票序號和號碼，也要在2小時內取票完成。但我的序號遲遲不出現要怎辦，原因有可能拓元出現問題，當然它也不可能會吃掉你的票，等過一陣子就會出現，第二個方式可以試著登出帳號再登入看是否有出現。
06 去超商取票需要輸入什麼嗎？
➜ 記得要把取票序號和取票號碼記起來，才到 ibon 取票，繳費單列印出來記得10分鐘內要取票完成。
07 何謂實名認證制購票？
➜ 近期演唱會會開放幾個區域採用實名購票防堵黃牛，實名以購買者為主。假設今天甲準備要搶票，搶到兩張票了，一張填寫甲(主購者同會員上的身分證同人)的名字，另一張填寫乙(陪者)的名字如為打名字空白者失效。甲那天卻發現他臨時有事不能前去，那就表示這兩張票都會失效了。所以找一個明確可以去的人吧！不能有意外～
08 信用卡購票有限定本人卡號嗎？
➜ 目前拓元尚未強制限定要本人信用卡，切忌如要使用他人卡號需經過他人同意，以免發生糾紛。
09 可以退票嗎？
➜ 演出日前十天，不可退票，退票每張需酌收票面價10%手續費。
10 可以換票嗎？
➜ 換票等同於退票，請將原先購買的票券辦理退票，再另行購買。
11 票卷遺失可以補發嗎？
➜ 票券視同有價證券，如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形，恕不補發，請務必妥善保管票券。
12 網站刷卡超商取票的訂單，手續費是多少錢？
➜ 7-11：網路刷卡付款：取票手續費 每筆訂單收取30元。
萊爾富Life-Et：1.網路刷卡付款：取票手續費 每張收取10元。2.萊爾富現金付款取票：取票手續費 每張收取15元。
13 我住在國外，請問可以在網站上刷卡嗎？
➜ 國外的消費者可以在網站刷卡購票，可使用的卡別為VISA、MasterCard、JCB，無法使用的卡別為AE、大來、銀聯卡。
14 刷卡頁面是否有限制多久要完成？
➜ 刷卡頁面出現後，請在15分鐘內完成送出。
15 實名認證要怎麼取票，是在超商取票嗎？
➜ 實名認證區，僅限現場取票(需核對購票會員資料 有效且附有照片之個人證件正本)。
重點提醒
1. 先搞清楚售票的規則是需要 Facebook 登入還是 Google 帳號，先提早輸入資料。
2. 提早做功課，先看自己想要買的票在哪一區什麼顏色，因為真的點進去之後不能有任何懷疑。
3. 建議可以利用拓元其他的演唱會來做練習，熟悉一下介面和流程。
4. 建議不要開太多畫面，很容易出現流程錯誤被踢出去首頁。
5. 不要購買黃牛票，這非常的重要。
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